HUBUNGAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTAR TIM PERAWAT DENGAN KEPUASAN KERJA DI RUANG RAWAT INAP SHAFA RUMAH SAKIT ISLAM JAKARTA PUSAT CEMPAKA PUTIH

GEMPAR, MARFIAN RAZZAAQ (2026) HUBUNGAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTAR TIM PERAWAT DENGAN KEPUASAN KERJA DI RUANG RAWAT INAP SHAFA RUMAH SAKIT ISLAM JAKARTA PUSAT CEMPAKA PUTIH. Skripsi, S1 Keperawatan STIKes RSPAD Gatot Soebroto.

Text GEMPAR MARFIAN RAZZAAQ 2214201069.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK Komunikasi antar pribadi antar tim perawat memiliki peran penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang kondusif serta meningkatkan kepuasan kerja perawat. Kepuasan kerja yang baik berkontribusi terhadap peningkatan kinerja perawat dan kualitas pelayanan perawatan. Namun perbedaan persepsi, pengalaman kerja, dan keterampilan antar perawat dapat menjadi hambatan dalam komunikasi yang berdampak pada kepuasan kerja. Penelitian ini untuk mengetahui hubungan komunikasi interpersonal antar tim perawat dengan kepuasan kerja di Ruang Rawat Inap Shafa Rumah Sakit Islam Jakarta Pusat Cempaka Putih. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain analitik korelasional melalui pendekatan cross sectional. Populasi penelitian adalah seluruh perawat di Ruang Rawat Inap Shafa lantai 1 dan 3 sebanyak 34 orang, dengan teknik pengambilan sampel total sampling Instrumen penelitian berupa kuesioner komunikasi interpersonal dan kuesioner kepuasan kerja. Analisis data dilakukan secara univariat dan bivariat menggunakan uji Chi-Square dengan tingkat signifikansi 0,05. penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden memiliki tingkat komunikasi interpersonal tinggi (76,5%) dan kepuasan kerja tinggi (76,5%). Hasil uji statistik menunjukkan terdapat hubungan yang signifikan antara komunikasi interpersonal antar tim perawat dengan kepuasan kerja perawat (p-value < 0,001). penelitian ini adalah terdapat hubungan yang signifikan antara komunikasi interpersonal antar tim perawat dengan kepuasan kerja di Ruang Rawat Inap Shafa Rumah Sakit Islam Jakarta Pusat Cempaka Putih. Peningkatan kualitas komunikasi interpersonal diharapkan dapat menjadi strategi untuk meningkatkan kepuasan kerja perawat. Kata kunci: Komunikasi Interpersonal, Kepuasan Kerja, Rawat Inap ix ABSTRACT Interpersonal communication within the nursing team plays a crucial role in creating a conducive work environment and increasing nurse job satisfaction. Good job satisfaction contributes to improved nurse performance and the quality of care services. However, differences in perception, work experience, and skills among nurses can create barriers to communication, impacting job satisfaction. This study aims to determine the relationship between interpersonal communication within the nursing team and job satisfaction in the Shafa Inpatient Ward, Cempaka Putih Islamic Hospital, Central Jakarta this study used a quantitative method with a correlational analytical design through a cross-sectional approach. The study population was all 34 nurses in the Shafa Inpatient Ward on the 1st and 3rd floors, with a total sampling technique. The research instruments were interpersonal communication questionnaires and job satisfaction questionnaires. Data analysis was carried out univariately and bivariately using the Chi-Square test with a significance level of 0.05. The results showed that most respondents had a high level of interpersonal communication (76.5%) and high job satisfaction (76.5%). The results of statistical tests showed a significant relationship between interpersonal communication between nursing teams and nurse job satisfaction (p-value <0.001). The conclusion of this study is that there is a significant relationship between interpersonal communication between nursing teams and job satisfaction in the Shafa Inpatient Ward, Cempaka Putih Islamic Hospital, Central Jakarta. Improving the quality of interpersonal communication is expected to be a strategy to increase nurse job satisfaction. Keywords: Interpersonal Communication, Job Satisfaction, Hospitalization

Actions (login required)

View Item